Regionální obchodní centrum Karlovy Vary je samostatnou organizační jednotkou Českých drah, a.s. zodpovídající za organizování osobní regionální železniční dopravy i doprovodných služeb na území Karlovarského kraje.
Naším cílem je:
- podle přání objednatele vytvořit stabilní nabídku regionálních vlakových spojů (kategorie vnitrostátní i mezinárodní Os a vnitrostátní Sp), která bude splňovat potřeby občanů regionu, a současně bude nabízet vhodné přípojové návaznosti na vlaky dálkové dopravy
- zajistit dle možností co nejvyšší čistotu vlaků i jejich optimální kapacitu
- dostatečně a včas informovat cestující o vlakových spojích, mimořádnostech a výlukách v dopravě, obchodních a tarifních nabídkách Českých drah a ostatních aktivitách spojených s železniční dopravou
- aby personál zajišťující služby v osobní dopravě a přepravě byl pro cestující vstřícným, příjemným a profesionálním partnerem
Nabízíme:
- vypravení zvláštních vlaků
- zařazení posilových vozů do vybraných vlaků
- zajištění přepravy cestujících se sníženou schopností pohybu a orientace
- zajištění přeprav větších skupin cestujících včetně vyhrazení míst
- zajištění přeprav skupin s jízdními koly
- ve vybraných stanicích komplexní odbavení cestujících (do celé Evropy)
- komplexní informace v oblasti osobní přepravy po železnici
- ve vybraných vlacích zajišťování rezervací míst k sezení a míst pro jízdní kola
- ve stanicích Karlovy Vary, Karlovy Vary dolní nádraží, Sokolov, Cheb a Mariánské Lázně úschovu zavazadel
- systém půjčoven kol v Karlovarském kraji
Kontakt na nás:
České dráhy, a.s.
Regionální obchodní centrum Karlovy Vary
Západní 2A
360 01 Karlovy Vary
ROCKVRsek@gr.cd.cz