Oblastní centrum obchodu Střed, pracoviště Pardubice je součástí Generálního ředitelství Českých drah, a.s. a má na starosti regionální železniční dopravu dle požadavků objednatele – Pardubického kraje.
Zajišťuje
- tvorbu jízdního řádu osobních a spěšných vlaků dle požadavků objednavatele
- propagaci ČD (a železnice obecně) v regionu ve spolupráci s regionálními partnery
- kvalitní služby pro cestující
- zapojení do integrovaného dopravního systému IREDO
- informovanost o vlakových spojích, mimořádnostech, obchodních a tarifních nabídkách
- čistotu vlaků a dostatečnou kapacitu souprav
- vypravení nostalgických či zvláštních vlaků a posilových vozů
- přepravu cestujících se sníženou schopností pohybu
- přepravu větších skupin včetně přepravy jízdních kol
- provoz půjčoven jízdních kol ve vybraných stanicích na území kraje
- úschovnu zavazadel