|
Týdeník Českých drah - ŽELEZNIČÁŘ |
|
|
Jak pracovat s Eurail Global Pass
Jízdní doklady Eurail Global Pass platí ve 21 evropských zemích, včetně České republiky. Využít je mohou dospělí, mládež, děti či malé skupiny 2–5 cestujících.
Chtěli bychom upozornit všechny zaměstnance Vlakového doprovodu osobní dopravy (VDOD), že od 1. ledna tohoto roku platí ve všech vlacích Českých drah v zámoří vydávaný síťový jízdní doklad Eurail Global Pass. Uvedená informace je zapracována ve služebním předpise ČD KC 1 (článek 656), na nutnost uznávat tyto doklady bylo též upozorněno EDPS č. 205 z 2. 12. 2008. Přesto se nadále vyskytují případy, kdy průvodčí tento jízdní doklad neuzná a žádá cestující o zaplacení jízdného.
Argumentem pro neuznání dokladu nemůže být ani fakt, že v informační brožuře přiložené k jízdnímu dokladu není Česká republika uvedena. Vzhledem ke skutečnosti, že některé typy jízdních dokladů vydávaných v zámoří mají až půlroční předprodej, je zřejmé, že u dokladů Eurail Global Pass vydávaných v předprodeji před letošním 1. lednem pochopitelně Česká republika ještě uvedena není.
Nepoškoďte zákazníka
Neuznáním jízdních dokladů se průvodčí nejen vystavuje možné sankci při oprávněné stížnosti cestujících, ale především je nutné si uvědomit, že dochází k poškození samotného zákazníka, který může nejen zanevřít na služby Českých drah, ale na Českou republiku vůbec. Průvodčí Českých drah se totiž mnohdy stává pomyslnou vstupní branou do naší země, a tento fakt je důležité mít neustále v patrnosti.
Jízdní doklady Eurail Global Pass platí v jedenadvaceti evropských zemích, včetně České republiky (zde platí ve vlacích ČD) a vydávají se pro dospělé nad šestadvacet let (označení adult), pro mládež do šestadvaceti let (označení youth), pro děti od čtyř do dvanácti let (označení child) a pro malé skupiny od dvou do pěti cestujících (označení saver).
Rakousko, Belgie, Chorvatsko, Dánsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Luxemburg, Nizozemí, Norsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, ČR. Pro koho platí: Dospělý nad 26 let Mládež do 26 let Děti Skupiny 2–5 cestujících Varianty: 15 či 21 dní 1, 2 nebo 3 měsíce Příslušný počet zakoupených dní (10 či 15) v rámci dvou měsíců |
Cestující zapíše, kdy jízdenku použije
Existují dvě základní varianty: klasické doklady s určeným obdobím platnosti, a to s platností na patnáct či na jedenadvacet dní nebo na jeden, dva či tři měsíce, a takzvané flexibilní jízdní doklady (flexi pass). Na síťové jízdní doklady flexi mohou cestující cestovat příslušný počet zakoupených dnů (deset nebo patnáct dnů) v rámci dvou měsíců.
Podobně jako u nabídky InterRail si cestující musí před nástupem do vlaku zapsat do příslušné kolonky datum, kdy jízdenku použije. Pro jízdy přímými nočními vlaky, které začínají po 19. hodině, se uvede datum následujícího dne.
Všechny jízdní doklady Eurail jsou vydávány elektronicky a jsou vždy uloženy do obálky. Součástí obálky je také cestovní záznam, kam si cestující vyplňuje před každou jízdou a pro každý vlak požadované informace (datum jízdy, čas odjezdu, výchozí a cílovou stanici atd.).
Není jen Eurail
Jízdní doklady jsou vydávány pro 1. třídu, pouze varianta pro mládež je nabízena pro 2. třídu.
Kromě nabídky Eurail Global Pass existují i další druhy síťových jízdenek Eurail, ke kterým patří Czech Flexipass, Eurail Czech Republic Pass, European East Pass, Austria and Czech Pass a Czech Republic and Germany Pass. Podrobnosti o výše zmíněných nabídkách, platných ve všech vlacích ČD, je možné najít v předpise ČD KC 1 (článek 656), případně ve Zvláštním ujednání k TCV a TR 18 (Kapitola IX – Jízdenky vydávané výdejnami v zámoří, strana 61).
Vzhledem k nadcházející letní sezoně věnujte, prosím, jízdním dokladům Eurail zvýšenou pozornost.
 |