
Co je RAILPLUS ?
Bonusová nabídka pro vaše cesty do zahraničí! Slevu RAILPLUS získáte automaticky zdarma k vaší nové In Kartě. S RAILPLUS máte slevu 15 % na vybrané mezinárodní jízdenky.
Platnost od 11. 12. 2022
Bonusová nabídka pro vaše cesty do zahraničí! Slevu RAILPLUS získáte automaticky zdarma k vaší nové In Kartě. S RAILPLUS máte slevu 15 % na vybrané mezinárodní jízdenky.
Získáte jako součást In Karty s některou zákaznickou slevovou aplikací
RAILPLUS nabízíDržitelé In Karet mohou výrazně ušetřit na vybraných mezinárodních jízdenkách, a to díky nabídce RAILPLUS, která je součástí každé nově vydané In Karty. Slevu 15 % ze základního mezinárodního jízdného využijete při cestování na vybraných železnicích v Evropě. Při zakoupení nové In Karty s kteroukoliv zákaznickou slevovou aplikací (IN 25, IN 50 nebo IN 100) získáte automaticky zdarma jako bonus slevu RAILPLUS vyznačenou formou loga přímo na In Kartě nebo na virtuální In Kartě v aplikaci Můj vlak.
|
RAILPLUS je mezinárodní železniční sleva. Díky logu RAILPLUS na In Kartě můžete využívat slevy i při cestování vlakem po Evropě. Slevu RAILPLUS získáte při zakoupení nové In Karty.
Mohu si na předběžnou In Kartu zakupovat zlevněné mezinárodní jízdenky?
Slevy na mezinárodní jízdenky jsou vázány na logo RAILPLUS, které je až na hotové čipové In Kartě nebo na virtuální in Kartě (VIK).
Jak dlouho trvá výroba čipové In Karty?
Zpracování žádosti, výroba a doručení hotové čipové In Karty do stanice určení trvá cca 28 dní. Na dobu výroby (pokud nepožádáte o kartu v předprodeji) obdržíte předběžnou In Kartu, která umožňuje využívat výhod příslušné aplikace (IN 25, IN 50, IN 100, nebo traťové jízdenky), ale neumožňuje využívat výhod vázaných na RAILPLUS. Předběžnou In Kartu lze využívat ihned ve vnitrostátní přepravě.
Proč na hotové In Kartě není patrné, že se jedná např. o aplikaci IN 25?
Výhodou čipové In Karty je to, že umožní v době své platnosti nahrání několika různých aplikací bez nutnosti vyrábět vždy novou kartu. Tím, že všechny zákaznické In Karty mají stejnou vizuální podobu, tuto flexibilitu umožňují.
Jak mám postupovat, když ztratím předběžnou In Kartu? Je možné vydat duplikát?
V termínu, který byl stanoven pro výdej hotové In Karty, se dostavíte do stanice, kterou jste si zvolil v žádosti. Čipová In Karta vám bude vydána po předložení průkazu totožnosti. Výdej duplikátu předběžné In Karty není možný.
Hotová In Karta je ve stanici výdeje připravena k vyzvednutí po dobu 3 měsíců. Po uplynutí této doby bude zablokována jako nevyzvednutá a odeslána ke skartaci. Pokud si v závažných případech (např. hospitalizace) nestihnete In Kartu vyzvednout ani v této lhůtě, je vhodné nás upozornit e-mailem na info@inkarta.cz.
Je možné koupit si In Kartu také na internetu?
Ano, prostřednictvím e-shopu ČD nebo aplikace Můj vlak (jen Virtuální In Kartu).
Co mám dělat, když jsem In Kartu ztratil?
Ztracenou nebo odcizenou hotovou In Kartu lze bezplatně zablokovat elektronicky na internetuinternetu nebo telefonicky na kontaktním centru tel. 221 111 122 po zadání hesla pro blokaci karty nebo osobně u kterékoliv pokladny ČD. Při zablokování a odblokování In Karty u pokladny musíte předložit osobní doklad. Při ztrátě, odcizení nebo poškození In Karty a následném požádání o vydání duplikátu In Karty obdržíte předběžnou In Kartu – duplikát jako dočasnou náhradu aplikace, kterou jste měl na ztracené In Kartě. Za vystavení duplikátu In Karty zaplatíte poplatek 150 Kč.
In Kartu získáte po vyplnění žádosti, odevzdání fotografie a zaplacení ceny zvolené aplikace u kterékoliv pokladní přepážky ČD. Formulář žádosti o In Kartu si můžete vyzvednout u pokladní přepážky. In Kartu s vybranou slevovou aplikací si můžete koupit také přímo přes internet v e-shopu ČDe-shopu ČD nebo v mobilní aplikaci Můj vlak.
Úvod Typy jízdenek Mezinárodní jízdenky