Kdy a jak můžete vrátit jízdenku? A kolik peněz za ní dostanete zpět?
I u mezinárodní cesty můžete změnit svoje plány. Kdy a jak můžete vrátit mezinárodní jízdenku?
Má vlak velké zpoždění? Nebo nefunguje klimatizace? Jako omluvu od nás dostanete odškodnění.
Úvod Typy jízdenek Odškodnění, reklamace a výměny