Odškodnění, reklamace a výměny
Právo z přepravní smlouvy při cestách po ČR
Kdy a jak můžete vrátit jízdenku? A kolik peněz za ní dostanete zpět?
Více informací
Právo z přepravní smlouvy u mezinárodní cesty
I u mezinárodní cesty můžete změnit svoje plány. Kdy a jak můžete vrátit mezinárodní jízdenku?
Více informací
Odškodnění při zpoždění a nepohodlí
Má vlak velké zpoždění? Nebo nefunguje klimatizace? Jako omluvu od nás dostanete odškodnění.
Více informací