Cestujete s námi často? Aktivujte si věrnostní program a sbírejte body za každý nákup v našem e-shopu. Za nasbírané body si pak vyberte odměnu, třeba jízdenku skoro za hubičku.
Jak funguje věrnostní program ČD Body
Podmínky ochrany osobních údajů účtu ČD Body
Pravidla věrnostního programu ČD Body
Jak zjistím počet bodů na svém účtu?
Od kdy se mi začnou body na účtu načítat?
Body se začínají přičítat na váš věrnostní účet již prvním uskutečněným nákupem po registraci na webu a aktivaci věrnostního programu ČD Body. Aktuální počet disponibilních bodů uvidíte na každé stránce webu vpravo nahoře.
Jak zjistím, na jaké benefity mám za své body nárok?
Na stránce věrnostního programu máte k dispozici celou nabídku benefitů. U benefitu, na který máte již nárok se zobrazuje aktivní tlačítko „Vybrat“.
Jak se spočítaly body na mé zakoupené jízdence?
Body se počítají za vaše nákupy za předem definované jízdní doklady. Každý jízdní doklad má jinou hodnotu bodů. Za nákup voucheru, parkování, poukázku na přepravu, přepravu zavazadel, přepravu kola, přepravu psa, cestovní pojištění a nabití účtu elektronické peněženky na In Kartě (EPIK) se body nepřidělují. Podrobný přehled jízdních dokladů s uvedením bodů, které za ně můžete získat, a způsob výpočtu najdete na stránce věrnostního programuvěrnostního programu.
Proč je někdy počet získaných bodů jiný než mnou zaplacená částka na e-shopu?
Pokud kupujete najednou více samostatných jízdních dokladů, pak se body počítají z každého jízdního dokladu samostatně. Pokud si budete kupovat v rámci jednoho nákupu například jednu Včasnou jízdenku Česko za 169 Kč jako jeden jízdní doklad a jako druhý jízdní doklad zakoupíte Včasnou jízdenku Česko za 169 Kč společně s místenkou za 35 Kč, pak celková částka, kterou zaplatíte, bude činit 373 Kč. Avšak počet získaných bodů bude 35, jelikož z první jízdenky jste získal 16 b a z druhé jízdenky 16 + 3 b, celkem tedy 35 bodů.
Co když se zapomenu před nákupem jízdenky přihlásit?
Pokud se zapomenete přihlásit a uskutečníte celý nákupní proces včetně zaplacení jako nepřihlášený uživatel, pak vám bohužel žádné body na váš účet nebudou připočítány.
Jak budete nakládat s mými osobními údaji?
Ochrana vašich osobních údajů je naší prioritou a striktně se řídíme zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Podrobné podmínky naleznete v Podmínkách ochrany osobních údajů účtu ČD Body.
Je platnost bodů nějak omezena?
Platnost každého bodu je 24 měsíců po prvním dni platnosti dokladu, za který byly body přičteny. Body starší 24 měsíců jsou z účtu automaticky vymazány. Smazané body nelze následně využít. Na vašem věrnostním účtu jsou k vidění dvě položky:
Příklad:
Zakoupíte-li si jízdní doklad např. z Prahy do Benešova za 74 Kč dne 15. 12. 2014 s platností jízdního dokladu od 16. 12. 2014, Platnost takto získaných 7 bodů vyprší 16. 12. 2016.
Kdo získá body v případě nákupu skupinové jízdenky?
Body se přičítají na účet toho zákazníka, který je přihlášen v eShopu. V případě, že budete nakupovat skupinovou jízdenku nebo i jízdenku pro dalšího cestujícího, pak body za tyto nákupy budou připočteny aktuálně přihlášenému zákazníkovi.
V případě, že uplatníte např. benefit Vnitrostátní jednosměrná jízdenka do 1. třídy pro 1 osobu za 400 b např. na relaci Praha - Ostrava s využitím SC Pendolino, pak celková cena jízdenky bude činit 754 Kč, přičemž tato cena je složená z ceny za jízdenku ve výši 629 Kč a z ceny za rezervaci ve výši 125 Kč. Sleva ve výši 100 % se vztahuje v tomto případě pouze na cenu za jízdenku, tedy na částku 629 Kč, nikoliv na cenu za rezervaci. Výsledná cena pro doplatek tak činí 125 Kč.